ДИАНА П. П. - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Услышьте меня, пожалуйста) хочется понять, возможно ли такое в химчистках, которые гарантируют высокое качество своих услуг. Весной этого года на Ул Удальцова 32, там где 7 континент в ,,Диану,, сдала пуховую жилетку дорогого бренда MarcCain. Цена при покупке 22 тыс руб. Сказали прийти через 3 дня. Пришла. Не готова. Пришла через день. Не готова. Через неделю - нет....через 2 недели начала бить тревогу. Никто ничего не знает. Жилетка испарилась. Приемщица дает тел офиса, там начинают связываться сами и связывают меня с самой химчисткой, на которой должна быть моя жилетка. Сотрудницы просят описать вещь и назвать номера, цвета пришитых бирок, видимо, ищут, но вскоре отвечают ,,Понятия не имеем! Нет вашей жилетки нигде,,. Позвонила менеджер, очень добро сказала ,,Будем искать и позвоним, ждите,,. На след день звонок мне на работу ,,НАШЛАСЬ!,, Была бы рядом с сотрудницей, расцеловала бы ее. Позвонила дочери, чтоб забрала. Она быстро это сделала, жилетка была ее. В чем наша вина - на радостях дочь не стала снимать чехол ( он был прозрачным). Жилет до сегодняшнего дня висел в этом чехле в шкафу. Сегодня купила чехлы, решила навести порядок в шкафах. Вынимаю эту саму жилетку и что я вижу.... это не пушистая и шелковистая микрофибра, это ,,сопли,,. Жилетка не имеет форму, вся в зацепках, а на уровне нижней части молнии в полсантиметре от нее дырка размером с рублевую монету(((( я не поверила своим глазам. Жилетке полгода....дочь одевала ее раз 5. Воротник был не свежим, вот и решила сдать в чистку. я все понимаю, прошло время, идти куда-то без квитанции - нет смысла, хотя пришитая бирка дианы до сих пор пристеплерена, т.е.жилет с тех пор не одевался. Я поняла, жилетку тупо ,,убили,, и не решались отдать. Тянули время. И на их радость вещь забирала дочь, а не я.