ооо Дез Эко-Клин - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Уважаемый Алексей, на сегодняшний день демагогию разводите (действительно к сожалению) Вы отвечая на каждый негативный отзыв тем что разберетесь в проблеме и постараетесь ее решить. На протяжении 3 недель с периодичностью раз в 2 дня, я сама лично дозваниваюсь в Вашу организацию. Ваши "милые" операторы как только узнают суть моей проблемы сразу переключают меня на какое то мнимое руководство (которое кстати вот уж как на протяжении всего этого срока находится в отпуске, поэтому кроме приятной музыки я в принципе на другом конце провода больше ничего не слышу). Перезванивая вновь и вновь кроме хамских ответов и швыряния трубок, ничего получить не могу.Если вдруг Вы не смогли уловить суть моей проблемы из написанных отзывов... - Специально для Вас... Объясню еще раз: Наша организация заключила с Вами договор на полугодовое обслуживание (сумма услуги 22800р) "Профессиональные" сотрудники из Вашей организации выезжали к нам на обработку помещения от паразитов, эффекта от обработки мы не увидели, скорее наоборот- насекомых становилось все больше и больше, я не могу знать по каким причинам Вашим "профессионалам" не удавалась помочь нам добиться желаемого результата (возможно из за того что Ваши сотрудники приезжали всегда, мягко говоря, нетрезвы и в силу неадекватного состояния не смогли тщательно произвести обработку), со своей стороны могу точно уверить в том что все инструкции которые были нам даны а именно: как следует обрабатывать помещение, что можно трогать, что нельзя, через сколько дней можно начинать снова бороться своими силами, и с какой периодичностью нужно вызывать Вашу службу повторно, мы четко соблюдали.(Даже один раз воспользовались предложением Вашего сотрудника и купили "действенную" отраву в каком то шприце как говориться из под полы)))) за 1000 р, в надежде на хоть какой то результат) Но Увы " Исходя из выше сказанного мы хотим расторгнуть с вами договор и получить свои деньги обратно. Официальное письмо с запросом последний раз я пересылала на эл. адрес info@dezecoclean.ru 22.06.16 -ответа нет. Номер договора, контактный телефон я оставляла Вашим операторам не однократно! Итог:- ответа все равно нет! Честно говоря, я очень удивлена тому что Вы доводите ситуацию до абсурда и не оставляете людям возможности решать проблемные ситуации с Вашей организации путем нормального человеческого языка и договоренности. На данный момент для меня урегулирование данного вопроса это уже дело принципа! номер нашего договора 8796/e, счет на оплату №709 от 12.04.16., номер моего телефона 89162651694, адрес эл. почты dia716@mail.ru
P.S. Надеюсь данной информации Вам будет достаточно для того что бы Вы смогли что то решить!