TravelBus - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Хотелось бы поделиться отзывом о данном перевозчике, так как остались негативные впечатления о работе сотрудников этой фирмы. Были заранее, за 3 недели, забронированы 4 билета на автобус из Кирилловки в Харьков, несколько раз, ещё до отьезда на отдых, созванивались и нас уверили, что за день до отправления нам перезвонят и скажут номера мест. В итоге, должны были уехать в понедельник, мы сами перезвонили в субботу, нам сказали что все хорошо и в воскресенье нас наберут и все сообщат. Когда наступило воскресенье, мы сами позвонили и нам опять же сказали что через 2 часа нас наберут, а в итоге только вечером, опять же мы сами позвонили, так как обратной связи так и не было, и нам девушка в очень некрасивой форме, без извинений, заявила чтоб мы искали другого перевозчика, что сломался автобус. Когда мы попытались выяснить почему нам заранее не перезвонили, то девушка в очень хамской форме ответила, чтоб мы от неё отстали и её грубо говоря все равно и бросила трубку. В общем, пришлось срочно искать другие варианты и продлять на сутки бронь по жилью, так как на запланированную дату не смогли найти 4 билета и уехать с маленьким ребёнком и родственниками домой.