Южный экспресс транспортная компания - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Осторожно! Мошенники !!!
Опыт поездки с компанией Южный экспресс: выбрали эту компанию, т. к обещали 8-местный комфортабельный автобус с проездом (а не пешим проходом) через границу. Сказали благодаря всем этим удобствам стоимость проезда 1100 грн, а не 900 грн как указано на сайте. Сказали за день до выезда позвонят и скажут номер машины. Что получили в итоге? За день до выезда они сами не позвонили, а когда я звонила по разным номерам обещали перезвонить и не перезванивали, затем и вовсе трубку не брали. В 22 часа пришла смс с номером машины. Номер телефона [номер вырезан модератором]. В 8 часов машины не было. Когда звонила спрашивала где машина, говорили через 10 минут и так на протяжении часа. В 9 часов приехала машина, но не та которая была указана в смс (скриншот). У водителя ответов на вопросы от какой он компании приехал и сколько пассажиров он везет не было. Перезвонив оператору, я получила ответ о том, что у машины, которую они обещали, потекло масло и они вынуждены были прислать другую машину. Когда я отдавала деньги я решила уточнить едет ли он через границу и довезет ли до Севастополя. Ответ был "нет". Он везет только до границы, границу пешком, а на другой стороне встретит другая машина. Позвонив оператору я получила тот же ответ в сопровождении с аргументом, что это сделано "для удобства пассажиров". В 16-17 часов они должны были быть на границе. Выжив в автобусе без кондиционера при жаре в 40 градосув и прочувствовав на себе все кочки, т. к машину трясло всю дорогу со страшной силой, в 3 часа, за полтора часа до границы, машина поломалась. Водитель сказал, что когда привезут деталь и отремонтируют машину, они поедут дальше. Затем водитель исчез на час, оставив пассажиров на жаре и без какой-либо информации. Привезли детали, отремонтировали, поехали. Только в 7 часов приехали к границе. Я позвонила оператору узнать номер машины, которая должна встрачать на рос границы. Мне сообщили, что на другой стороне встречает машина mercedes vito 5653. Около часа проходили границу и на рос. стороне никакая машина не ждала. Когда я позвонила оператору, мне сказали, что она узнает где машина и перезвонит. Не перезвонила. Перезвонила я и получила ответ, что машина уехала на заправку и через пару минут будет. Машины не было и через полчаса и трубку перестали брать. Звонила на все номера. Кто-то обещал перезвонить, кто-то давал другой номер, на который никто не отвечал. Только когда я перезвонила с другого номера, взяли трубку и сказали, что они вызвали такси, которое будет через пару минут, но его не было и через час. Время 22 часа. Мама одна... на границе... впереди ночь... Телефоны операторов не отвечают. Итог: мама за свой счет уехала в случайной машине до Симферополя, а дальше с Симферополя до Севастополя на другой машине. В один из разговоров с оператором мы уточняли куда можно отправить жалобу и где находится офис компании. Девушка сказала, что в Киеве их офиса нет, есть в Одессе, Привокзальная 4, при этом она понятия не имеела, что находится рядом с этим адресом и многоэтажный ли это дом, а также сказала, что она представляет компанию Южный ветер, что является полной ложью, от первого до последнего слова. Южный ветер - надежная компания и к Южному Экспрессу не имеет никакого отношения.

Телефоны, которые представляют Южный Экспресс, с которыми НИКОГДА не надо связываться:
+38 066 2811154 https://prntscr.com/knyrtj
+38 099 6358380
+38 097 0648761
+7 978 1247817

Сайта:
https://kiev-sevastopol-simferopol.com/
https://vk.com/club114835052
https://kiev-sevastopol-simferopol.com/2017/01/28/poezdki-simferopol-kiev-2/
https://www.facebook.com/KievSimferopolSevastopol/

(уверена, это далеко не все сайты этих мошенников)