ПопутчиКом - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Если кто хочет выкинуть деньги и потом еще отдыхать от поездки пару дней - добро пожаловать в маршрутку (именно маршрутку) Харьков-Ялта.
Опишу сначала.
Я забронировал места на маршрутку, которая должна была ехать в Ялту через Севастополь https://bus-simferopol.com/Yalta-Kharkov/3416/ . После созвона, оператор подтвердила, что на нее есть места и подтвердила, что можно будет выйти перед Ялтой. Всё хорошо. Договорились созвонится в день отъезда - подтвердить. Ехать должны были 8.08.2018 - как раз, когда еще была проблема в Армянске (она к тому моменту уже неделю была), т.е. весь поток въезжающих/выезжающих шел через Чонгар и об этом все знали.
За день до отъезда звонит мне другой оператор и говорит, что та маршрутка, на которую была бронь, едет только до Севастополя. Забронировали места на другой рейс 8 августа. На мой вопрос о проходе границы оператор сказала, что маршрутка не задержится долго, максимум в 9 утра будем в Ялте.
В день отъезда девушка, которая со мной ехала опоздала на 5 мин (я приехал раньше) и мне по этому поводу был высказано много чего водителем. Едем. Включается громкая музыка. Громкая настолько, что я в наушниках не слышу свою, не говоря уже о том, что невозможно было разговаривать. На просьбу сделать тише - водитель отвечал, что ему нужна музыка, чтоб не заснуть и что она еще не громко играла. У меня был шумомер в смартфоне, и, хотя конечно он не точный, но всё же - больше 80Дб было в салоне довольно долго. А вообще музыка играла всю дорогу. Водитель во время движения переписывался в вайбере на смартфоне.
Недалеко от границы водитель собрал у всех деньги. Потом объявил, что на границе куча машин и можно пойти пешком и на другой стороне сесть в такую же маршрутку. Пассажиры начали возмущаться. На просьбу вернуть деньги ответил отказом и сказал, что будем стоять на границе тогда пока не пройдем. Приехали на границу. Как оказалось, пассажиры ВСЕГДА(!) проходят паспортный контроль пешком, а потом в буфере их перевозит маршрутка эта же. В итоге вы идете пешком больше, чем если бы ехали по-другому (поездом или автобусом), т.к. эта маршрутка еще и подбирает вас после российской границы после автостоянки (а она там уже довольно большая кто знает). На границу мы приехали в 0 часов 9 августа, а уехали в 10:10.
В итоге в Ялте были в 14:15. Никто не извинился перед пассажирами. Скрин с номером автобуса прилагаю - прислала оператор в вайбер.