СТОЛИЧНАЯ АВТОБУСНАЯ КОМПАНИЯ - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Явлемся вашими клиентами уже больше 3 лет, все устраивало вполне. Приезжали в Ростове на дону в кассу и покупали билеты в оба конца. В мае месяце этого года в кассе нам продали билет только в Москву, а обратно сказали, что не могут продать на обратный путь, предложили купить билет в Москве в кассе на новом автовокзале. Приятно удивила цена, спасибо, но как всегда оказалось, что дешево не значит качественно. Сели в автобус, погрузили багаж .Подъехали к автовокзалу возле м. Красногвардейская, всех пассажиров попросили выйти из автобуса, забрать багаж из багажного отделения и пройти с вещами на посадку,идти с вещами 300-400 метров. Главное, чтобы все прошли через рамку. У меня вопрос, к чему этот абсурд? Мы только, что проходили досмотр при посадке. Были пожилые люди, которые тащили эти вещи опять. Автобус без багажа и пассажиров благополучно заехал на платформу для того, чтобы мы опять загрузили багаж и взяли пассажиров с этого вокзала .Кто придумал это? Хорошо, что не было дождя, а если не погода? Почему нам пришлось выходить и тащить свой багаж?Почему мы не можем следовать на автовокзал в автобусе? Предлагаю тому, кто это придумал пройти вместе с пассажирами весь путь. У меня сразу отпало желание в следущий раз воспользоваться услугами нового автовокзала"Южные ворота"и у других пассажиров думаю, что тоже. Никто не думает о пассажирах,к чему весь процесс усложнять? Тем более, что все прохождения через рамку чисто формальные. Обращаюсь к руководству компании, верните все на свои места. Продавали в кассах Ростова на дону билеты в оба конца, ну и продавайте дальше.