Tickets.ua - отзывы сотрудников и клиентов1

Украина, Львов, ул. Шевченко, 111А

Телефоны: +38-04-45-02-74-38

1.3
190 отзыва
Добавить отзыв
Александр
2019-04-09

Отзыв о работе компании

Заказ № YC835VXG62
08.04.19 заказал билет на автобус Киев - Черновцы, произвёл оплату, после странички оплаты сразу "отрисовалась" страница билета статус которого "Заказана отмена". Обратился по поводу странного статуса (отмену не заказывал) в техподдержку сервиса, ответила некто "Неля", ответила, что мол "ок, сейчас техподдержка разберётся и вам перезвоним". Ждал я звонка до следующего дня, никто так и не связался со мной. Повторно обратился в поддержку, в ответ "ну вам вернутся в течении 5-ти дней". Ну ок думаю я, иду искать билеты по этому маршруту - а билетов то уже и нет. И вот и сижу и думаю как мне теперь добраться к родным на пасхальные праздники.

Отрицательные стороны

  1. - работа поддержки
  2. - работа сайта (неактуальность отображаемых маршрутов)
  3. - необязательность
  4. - ненадёжность

Положительные стороны

  1. До текущего инцидента сотрудничество было ровным и не вызывало вопросов.

Читать все отзывы