Aquagradus фабрика дистилляторов и пивоварен - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Подарили Акваградус Стандарт (бак 25 литров). Прочитал Инструкцию по эксплуатации, посмотрел обучающие ролики, и, следуя рекомендациям, купил индукционную электроплиту для использования в качестве нагревателя. Залил в бак 14 литров воды и приступил к процессу дистилляции, как рекомендует производитель. Включил плиту на полную мощность и стал ждать, когда закипит вода. Греется что-то ну очень медленно, решил попробовать температуру рукой и обнаружил, что... дистиллятор на плите качается из стороны в сторону! То есть, дно у него не плоское, а конусное! При диаметре днища 33,5 см с идеально плоской поверхностью плиты контактирует только его центральная часть около 11 см в диаметре, и даже не вся центральная часть, а выштампованое кольцо шириной 1 см. Ну, примерно как литровая стеклянная банка становится на поверхность стола. Ясно, что при такой конфигурации днища пользоваться плоскими нагревателями неразумно, решил через этот сайт обратиться к консультанту. Позвонил по телефону 067 2506612, ответил консультант Сергей. Изложил ему суть проблемы, предложил отправить фото, на котором хорошо видно, как стоит дистиллятор на плите и после этого получить рекомендацию, как решить проблему. Он дал мне свои контакты в вайбере, я отправил фото и стал ждать ответ. Не дождавшись, решил снова звонить, но увы! консультант Сергей как в воду канул! По указанному телефону весь день "все консультанты заняты", по вайберу не отвечает. Это называется сервис? Если это сервис, то чем он отличается от банального хамства.