Аполлония - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Хочу рассказать об отношении к клиентам клиники «Аполлония» в частности врача-терапевта высшей категории Гордиенко В.Б. Мне было необходимо заменить мост на правой верхней шестёрке и заменить коронку верхней левой пятёрки. После консультации врач-протезиолога Гаврилова В.В., была направлена на лечение, в частности пломбирование каналов больных зубов. К слову сказать, я двадцать лет обслуживалась у Гордиенко В.Б. и претензий к её работе у меня не было.
Попасть на приём к Виктории Борисовне в настоящее время довольно не просто. Неделю она ведет приём в «Аполонии» и десять дней она в отъезде. После нескольких недель напоминаний о себе администратору клиники, мне назначили приём на 28 февраля 2018 г. В этот день Виктория Борисовна снимала мост с правовой стороны аппаратом Коха долго, тяжело и больно. С двадцать пятой попытки щелчков по десне мост был снят. Был запломбирован один из каналов правой шестёрки, закончили в 17:15. На следующий день мне был назначен приём для продолжения лечения этого же зуба. Виктория Борисовна не спрашивая моего согласия и не уведомляя меня, ставит на постоянный цемент этот же мост. Лечение стоило мне 4 310 рос. руб. Кстати, чеки в «Аполлонии» клиентам не выдают. На просьбу выдать чек, мне было сказано, что кассового аппарата у них нет. Вместо этого, была сделана ксерокопия заказа-наряда без печати, где выписаны оказанные услуги и цена.
На следующий день 1 марта 2018 года прием у Виктории Борисовны снова начался со снятия моста. Мне пришлось выдержать около 25 щелчков по десне. Я пожаловалась на боль и мне была сделана дополнительная инъекция анестезии. Правая щека вздулась от боли. Я задала вопрос Виктории Борисовне: «Зачем вы вчера поставили мне мост на цемент?». На что получила ответ: «Ну да, можно было бы и не ставить». Далее необходимо было сделать снимок. В кабинете рентгена на время процедуры мне не предоставили защитный фартук, хотя медсестра надела фартук, а Виктория Борисовна уходит за стенку. На лицо халатное отношение к клиенту и его здоровью. Дальше вместо пломбировки второго канала шестого зуба Виктория Борисовна просто закрывает постоянной пломбой полость зуба. Надо отметить, что как врач она не уведомила пациента о своем решении не лечить второй канал. Убедительно прошу, В.Б. не цементировать мне мост, а поставить на временную пасту. В просьбе принять меня на следующий день для завершения лечения, мне было отказано, и назначен приём через 10 дней. Стоимость лечения в этот день составила 2 100 рос. руб.
Следующий приём состоялся 14 марта после моих настойчивых просьб. Приём у Гордиенко В.Б. снова начался со снятия моста, который она поставила на цемент, вместо временной основы. Опять боль, опять анестезия. Я поняла, что у врача не только стремление увеличить счет клиенту за счет установки и снятия моста, но и проблемы с головой. Виктория Борисовна сняла мост и заявила, что её работа здесь завершена! Мост мне отдала в руки и рекомендует пройти КТ. После приступили к лечению верхней левой пятёрки. В последствии, снимок показал, что канал пятёрки не запломбирован до конца, что представляет собой угрозу воспалительного процесса. К оплате 3 035 рос. руб.
На консультации протезиолога Гаврилова В.В. с диском КТ, выяснилось что зуб с незапломбированным каналом протезировать нельзя. Мне предстоит повторное лечение.
В клинике «Аполлония» представителей администрации нет, пожаловаться некому. Уплатив за «лечение» двух зубов около десяти тысяч рублей, я приобрела проблемы со здоровьем. Никому не рекомендую данного врача.