Smart-fox.com.ua - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Доброго времени суток.Хочу поделиться своим отзывом покупки постельного белья в данном магазине. Сразу о главном. Категорически не рекомендую приобретать постельное белье в интернет-магазине Smart-fox. Объясню,почему сложилось такое впечатление. Выбирала комплект на подарок. При выборе,остановилась на красивом комплекте с изображением оленей,так как хотелось чего-то в тему Нового года. На фото всё выглядело безупречно,и, после разговора с оператором,который вполне уверенным голосом сказал,что данный комплект(hobby) относится к Премиум классу,я окончательно определилась.Но, когда я получила комплект,сквозь упаковку увидела разводы на самом изображении оленя,и сам принт выглядел размытым. Время праздника приближалось и подарок нужно было дарить,поэтому закрыв глаза на этот дефект,сделала подарок дочери. Ну самое главное оказалось впереди. После первой же стирки, при рекомендованных мне оператором 40 градусах,белье сильно полиняло,а именно,яркий и насыщенный цвет-бордо стал выглядеть ужасно. И это после первой стирки! Фото прикреплю,но,к сожалению,полностью отобразить цветовую гамму не возможно. Повторюсь,цвет бордо был яркий и насыщенный,очень красивый, до стирки.После обращения в call-центр магазина,всё тот же оператор,сообщил мне,что сотрудник склада уже стирал такой комплект на протяжении 2 лет и всё с ним хорошо,ничего не полиняло,помимо этого,оказалось,что перед сушкой я не расправила белье и поэтому оно полиняло. Не было бы смешно,если бы не было так грустно. И самый интересный момент. На сайте заявлено:производитель- Турция. Случайным образом нашла точно такое же белье,по гораздо более приятной цене,и ,как выяснилось далее при общении с консультантом,производят его в Украине!!! На вопрос как такое может быть,оператор магазина Smart-fox мне ответ так и не предоставил.Надеюсь,мой отзыв будет полезен. Если кому-то будет интересно,пишите на почту lilillaitc@gmail.com. Здесь нельзя оставлять ссылки,поэтому отвечу на письмо и укажу,где продают такое же бельё с описанием страны- производителя Украина.