domashniy.com.ua - интернет магазин домашнего текстиля - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Заказывала у них 2 дорожные текстильные подушки под голову, с обязательным условием темного цвета, так как перечня цветов на сайте нет. Консультант сказала, что передаст пожелание на склад. Сбросила реквизиты карточки, так как без предоплаты они не работают. (Насторожило, что консультант ничего о имеющихся на складе цветах не знает, возникла мысль, что перекупщики). В результате курьер принес 2 подушки молочного цвета, я их не распаковывала. После 2 дней бестолковой переписки в вайбере, когда на мой конкретный вопрос, заберут ли мой товар и вернут ли деньги, была куча обвинений, что я плохо смотрела в карточку товара, где все цвета есть. Хотя в карточке товара не было написано ничего о цвете и уж тем более не было возможности его выбрать! В возврате мне отказали, сославшись на скопированную ссылку с чужого сайта. Кстати чека внутри покупки не было, была просто бумажка с номером заказа и совершенно другой фирмой доставщиком без всяких подписей и печатей, как нет на их сайте и никаких адресов, ни юридических, ни физических, а так же нет функции оставить отзыв (вероятно хотят себя обезопасить от таких как я). Менеджерам этой шараги все равно останется доволен клиент или нет, лишь бы продать и все. Просто удивительно на что рассчитывают они в дальнейшем, кто купив у них однажды, с таким отношением, купит еще...