Izida бижутерия оптом - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Условием покупки в магазине является сумма заказа на 500 грн. Оплатила полностью заказ картой-515 грн. Два изделия пришли с браком. Фото разорванного браслета и дефект камня в кольце выслала сразу администрации магазина. Связалась с менеджером сама во второй половине следующего дня, с ее слов- брак оплачивает покупатель так как магазин оптовый, фото с бракованным товаром начальство рассмотрит через 3 дня, в субботу. Я поняла, что идет явное нежелание решения вопроса, стала настаивать на замене брака. В итоге договорились о возврате денег за браслет на мою карту, выслала реквизиты. Через сутки на мой запрос о возврате денег оператор ответил- мы не такие мощные как вы. Денег нет. Ушло 3 дня, вопрос пока не решился.