9 отзыва
Отзыв о работе компании
Ключевым в выборе организации было имя владельца - Семака всегда считала неплохим футболистом, читала про его бизнес. Поэтому особенно грустно осознавать бездарность того, что мы увидели, того, что обычно называется "сервис".
Об авто ничего не могу сказать, т.к. до них дело не дошло. Договорились на встречу в 6 вечера. Приехали, по телефону говорят, ждали к часу дня (???), но сейчас подъедем. Прождали 30 минут в помещении, не внушающем доверия. Пришла некто Татьяна, говорящая по телефону. Минут 10 разговаривала, потом чего-то ждет. Начинаем, вот, выбрали машины, хотим посмотреть. Ответ: надо было предупреждать, они у нас по гаражам, но будьте уверены - они хорошие. Не видя сами машины клиенту трудно чувствовать себя уверенно, поэтому начали задавать какие-то уточняющие простые вопросы (не больше пары штук), ну вроде а это ваш автопарк или привлекаете по договорам и т.д. Татьяна разнервничалась, начала отвечать так, будто мы ее нещадно допрашивали о чем-то непристойном личном. Т.к. на организацию обратили внимание по рекламе в журнале, предлагавшем скидку, спросили о самой скидке. Начала чуть ли не кричать, что рекламу они уже не давали давно, что скидок нет. Журнал свежий лежал к слову рядом, открыли их же журнал, показали. Нервно ответила, что раз хотим скидку, не получим украшения для машин. А потом говорит: "Вы извините, но такое недоверие, может, закажете еще где-нибудь, а то прям под кожу залезли своими вопросами, может хозяин автомобиля мой муж, и я не хочу вам об этом говорить". Честно говоря, такое редко услышишь даже в каких-то госучреждениях, не говоря уже о коммерческой конторе, которая должна держаться за клиентов!! И после этого сразу стало заметно все, чего старались не видеть, вроде грязных украшений для авто по углам... В общем, возможно, здесь хорошие машины и остальной персонал тоже хороший. При том, что мы очень вежливые клиенты в любой сфере. Жалко потраченного времени.