Оптовый интернет-магазин xt.ua - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Заказывала на сайте Харьковторг модульную картину, сначала выбрала по цене 470 грн, потом прочитала, что если заказ в сумме состовляет больше 500 грн., то доставка осуществляется бесплатно, перезвонила уточнила у менеджера Елены по данному условию, она все подтвердила и мы сделали изменение в заказе. Моей ошибкой было то, что я оплатила всю сумму за картину сразу на карту (что бы избежать комиссия за наложенный платеж) ну этим и воспользовалися в магазине. Картину мне прислали, но доставку 65 грн. все-таки выставили мне оплатить. Позвонила Елене с просьбой обьяснить, ответ ой это вышло так ошибочно, сбой в системе, мы вам все вернем, дайте номер карты и деньги за доставку компания вам перечислит на эту карту. В общем, полтора месяца прошло после покупки, звонила я Елене еще раза три, каждый раз заверения, что деньги вернут обязательно только надо дождаться. Сколько еще ждать? пол-года, год? Мошенники и проходимцы, просто отмазка типа сбой в системе, но какая на хрен система, если оптравку на почте делает конкретный человек и он должен знать, что при данной суме покупки доставка за счет компании, а не клиента.