IBox - платіжні термінали - отзывы сотрудников и клиентов1
Украина, Киев, вул. Набережно-Лугова, 3
Телефоны: 0 800 300 102
Email: info@ibox.ua
Сайт: ibox.ua
32 отзыва
Отзыв о работе компании
Гроші не завжди відправляються швидко, інколи доводиться чекати кілька днів, доки відправлять переказ на картку ПриватБанк, останнього разу взагалі не відправили, зателефонувала в контакт цент - пишіть заяву, написала заяву - переписуйте, ви не все вказали (чому одразу не сказати клієнтами свої вимоги до заяв??). Для того, щоб дізнатися куди ж відправили гроші, просять ще 3 дні чекати. Жахливий сервіс, а якби ці гроші потрібні були на їжу, чи на ліки?
IBOX, 08.11.2022, 14:20
Доброго дня! Перепрошуємо за таке довге реагування на ваш відгук. Згідно з Угодою Публічної Оферти, з якою Ви погоджуєтеся здійснюючи платіж, і з якою Ви можете ознайомитись до здійснення платежу, терміни зарахування всіх платежів складають три робочих дні, не враховуючи день здійснення оплати. Ми завжди робимо все можливе для прискорення часу обробки платежів, але Ви, здійснюючи платіж, підтвердили що в разі збоїв Ви згодні на обробку платежів протягом трьох робочих днів.