Сервисный центр Ай-Яй-Яй - отзывы сотрудников и клиентов1

1.5
15 отзыва
Добавить отзыв
Алексей
2017-12-29

Отзыв о работе компании

В продолжении предыдущего отзыва хочу добавить:

Вкратце отдал на телефон на замену экранного модуля iphone 6s. Через месяц поломалась кнопка Home, сейчас на 3-й месяц использования стекло полностью отклеилось от основания.

При разговоре с оператором мне вспомнили предыдущий негативный отзыв, признали факт ремонта, признали что действует гарантия, но провести гарантийное обслуживание отказались.

Чем этот сервис отличается от "га**о" сервиса мне не понятно:
1. Кривые руки мастеров, а именно: поломали кнопку при замене дисплея (iphone без вмешательства криворуких работает годами без поломок и в основном от него отказываются из-за тормозов в работе), а также при последующей диагностике кнопки потеряли болтик при сборе/разборе устройства.
2. Низкое качество комплектующих: на сайте написано замена экранного модуля (оригинал apple), а по факту экран синий с низким уровнем подсветки который через 3 месяца использования распался на части.
3. Операторы находятся в каком-то своем мире, не хотят понимать, что негативный отзыв не освобождает от выполнения гарантийных обязательств и показывает недочеты в работе сотрудников. По их мнению негативные отзывы это ложь и вранье.

В своем отзыве хочу предупредить, что в случае обращения в этот сервис могут возникнуть проблемы которые вы не сможете решить и большая часть отзывов проплачена за проводки к телефонам.

Отрицательные стороны

  1. Кривые руки мастеров, низкое качество комплектующих, не желание сотрудников выполнять гарантийные обязательства.

Положительные стороны

  1. Низкая стоимость ремонта

Читать все отзывы