Macuser сервисный центр - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Звернулась у сервісний центр, оскільки мій комп'ютер почав несподівано вимикатись. При першій же зустрічі 15.11.2018. молодий чоловік з ходу діагностував: "Це точно батарея". Наскільки я бачу це була вся діагностика. Мені зателефонували і сказали, що "діагностика" показала помилку батареї. Я заплатила за заміну батареї 4320 грн. І що?! Через 5-10 хвилин комп'ютер знову виключився. Я зателефонувала у центр. Мене попросили привезти комп'ютер. Через деякий час мене запевнили, що протестували комп'ютер і він працює. Я знову забрала його. І знову та ж сама проблема. На цей раз до мене надіслали кур'єра, котрий забрав комп'ютер. Пару тижнів відповідали, що тестують і він працює. А коли я запропонувала приїхати і перевірити у них у центрі, раптом сказали, що його треба відсилати на завод. І ось сьогодні 24.01.2019 я вирішила зателефонувати і поцікавитися як там справи. І мені передзвонили і сказали, що все гаразд, комп'ютер вже прийшов, вони його протестували (уявляєте, після заводу?!) і з ним все добре. Кур'єр доставив мені його додому. І що?!!! Знову та ж проблема: заряд є, а комп'ютер вимикається. Сиджу і не знаю що робити. Те, що вони його нікуди не відправляли це й так зрозуміло. Але все ж таки це якось дуже примітивно і непорядно.