Proffix сервисный центр - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Сдала в починку конвекторную плиту. Сказали ждать диагностики 4 дня, что позвонит мастер опишет поломку, назовет цену и тогда примете решение будете ли чинить. Ждала 4 дня. Позвонил мастер, описал поломку (что сгорела плата терморегуляции на одной из конфорок), сказал, что все проверил, ставил кастрюльку на обе конфорки, одна работая, вторая нет. Назвал цену поломанной детали и перепайки, все вместе 700 грн, срок исполнения 3 дня. Я все подробно записала с его слов. Прошло 4 дня. Думала время идет, уже все сделали. Звонок из сервисного центра и девушка, очень напористым голосом, описывает другую поломку и цена в 2 раза выше. Переспрашиваю, уточняю. Описывают совсем другую поломку, теперь говорят, что сломалась основная деталь, силовой модуль и плита полностью неисправна. Спрашиваю как так, мастер же 4 дня назад все продиагностировал, проверил, позвонил, подробно описал. В ответ: ничего не знаем, все согласно описанию, у нас другая информация, мастер говорит, что ничего вам не говорил и цены не называл. Шок. Боль. Отказываюсь от услуг починки, т.к. теперь доверия нет совершенно. В ответ, вы не можете прийти и забрать свою плиту, она полностью разобрана. Мы вам перезвоним и сообщим, когда вы сможете прийти и забрать. Тогда у меня вопрос: Что это? Некомпетентность? Мошенничество? И что я заберу? Будут ли там те детали или уже с других поломанных плит? И это помимо отвратительного обслуживания и затягивания времени. Никогда не пользуйтесь услугами proffix.com.ua. НИКОГДА. ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО.