Apple service king - отзывы сотрудников и клиентов1

1.2
14 отзыва
Добавить отзыв
Клиент сервиса
2018-06-30

Отзыв о работе компании

Причины не обращаться в этот сервис по замене стекол следующие:
1) Где бы Вы не видели их цены, они не соответствуют указанным. Я нашел их на OLX.UA, перезвонил на +380995347143, мне назвали какую-то цену, которую я не расслышал, переспросив и сказав, что в объявлении вижу 450 грн. за замену стекла, мне просто сказали "До свидание" и отключились. Я не стал перезванивать, нашел другое объявление с номером +380730437422 и с ценой 550 грн., перезвонил и мне назвали 650 грн. Решил, что все равно дешевле, чем по рынку и пришел в этот МАФ возле АТБ. Оказалось, что это одни и те же ребята и что назвали мне первый раз 500 грн., но менять будут только за 650 грн. Хотелось, конечно, послать и нужно было это сделать, так как это только начало истории... и поверьте, лучше поменять стекло за 800 грн. у кого угодно, но только не у них.
Я их спросил, зачем они так обманывают людей, можно было бы написать реальные цены в объявлении, ведь все равно дешево, мне просто ответили: "Все обманывают и мы обманываем...".
2. Нужного стекла у них может не оказаться, но узнаете Вы об этом, только после того, как они снимут старое стекло... они снимают стекло, потом идут на базар, покупают новое и меняют... но в мое случае стекло было с золотистой рамкой, а на рынке его не было, поэтому принесли с серой рамкой и предложили, либо ставить его, либо забирать телефон без стекла и мне идти искать нужное стекло...
3. Работа проводиться некачественно и даже не быстро... мне меняли стекло 1,5 часа вместо указанных 40 минут... пока ждал, пришло еще 2 недовольных клиента с претензией к качеству сервиса... в итоге получил небрежно приклеенное стекло с очевидными следами клея из под самого стекла.
4. Если Вы оставите им телефон и пароль к нему, то они могут позволить себе ознакомиться с данными в телефоне и даже переписать их себе... + еще и рассказывать об увиденном своим "коллегам" в присутствии клиентов... так я узнал, что один из клиентов оставив на ремонт Айфон 10, оказывается занимается продажей людей и работник сервиса под впечатлением от увиденной в вайбере переписке сделал себе на память копию одного из видео.
Провожали меня со словами: "Заходите поржать, приходите".
Спасибо за урок за 150 грн... такой сервис и бесплатно не нужен.

Отрицательные стороны

  1. Цена может вырасти по дороге к ним.
  2. Качество сервиса ужасное.
  3. Нужного стекла может не быть в наличии, узнаете об этом после снятия разбитого.
  4. Данные в телефоне могут скопировать себе.

Положительные стороны

  1. Цена.

Читать все отзывы