ДОБРОМЕД - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Очень грубое отношение у женщин с ресепшена к пациентам в клинике на Д.Донского. На приеме врач озвучила одну сумму оплаты, на ресепшене она выросла с 2550 руб до 3400руб. Т.к. денег было в обрез, то специально уточняла у врача точно ли будет 2550руб?. врач ответила положительно, но при оплате выяснилось, что она "забыла" о каких-то мелочах. На наши возражения, из-за ресепшена поднялись две женщины и устроили склоку. Они просто орали на нас (при этом я беременна и они об этом знали). На мои объяснения ситуации, они перекрикивали меня и пообещали просто не делать те анализы, которые я только что сдала. При этом сумму за то, что анализы взяли они, конечно, оставят себе. На мои возражения, что вообще-то мы уже оплатили (деньги они уже взяли, несмотря на крики), мне кинули файл с обследованием, который в результате оказался не моим, а какого-то мужчины. Чека за оказанные услуги мне не дали. Сегодня я позвонила в клинику с вопросом о готовности анализов. Вопрос: "Можно ли узнать готовы ли там мои анализы?" и назвала фамилию. на это прозвучал с ухмылкой ответ: "где это там??". Никакого желания посещать вашу жуткую клинику нет. Единственный ее плюс в том, что она около метро по дороге домой. Но, лучше я уж проеду в другую клинику, чем буду это терпеть за немалые деньги. Советую сменить людей на ресепшене, чтобы появились постоянные клиенты и заходить туда стало не страшно.