ДНК лаборатория - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Слишком много ошибок в работе:
1. Муж сдавал кровь на несколько анализов. Один они перепутали и вместо тестостерона посмотрели глюкозу. На вопрос, почему напутали и где тестостерон, сказали, что это все программисты напутали. Результат получили на следующий день. Причем, ввожу на сайте код и дату - нет информации. Звоню в лабораторию, они сообщают мне новый код и новую дату. Зачееем все так усложнять? Закрепите за каждым клиентом личный кабинет или код - и всё!
2. Сдаешь анализы в один день - нужно вводить дату готовности анализа. Зачееем? Почему нельзя вводить код и дату сдачи, указанные на квитанции?
3. Результаты онлайн после 18:00. Ага! Щас! Они даже не торопятся. Результаты появляются после 20:00. Это происходило и в случае со мной и с моими близкими.
4. Мама сдала несколько анализов. Одни пришли после тех же 20:00. Других нет! Мама перезвонила на следующий день, они ей сообщают новый, ей не знакомый код, для получения анализа. Зачем все так усложнять?!? Ведь в квитанции указан единый код на все анализы. Безалаберность!
5. В пункте на Маяковского, 5 на телефонный звонок неоднократно отвечали грубо и резко.
Лаборатоиию посоветовал врач, поэтому и обратились. Надеюсь, что результаты хоть достоверные.?Об этом ничего сказать не могу. Нужно параллельно сдать в 3-4х лабораториях, чтобы понять, кто халтурит.