АСТИН - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Позвонила на счет кошки 30.09.2014 г. Астин(Балашиха)Подозрение на цистит или камни в почках. Переключили на дежурного врача. Работал дежурный врач мужчина (ДВМ)- который оставил заявку на взятие анализов на дому. Уточнила, что надо именно взять анализы, т.к. в помощи ветеринара не нуждаюсь, надо уточнить диагноз. Уточнила, как должна питаться кошка перед анализами, какие анализы они рекомендуют сделать кроме анализа мочи и не больно ли его будет брать для кошки врач. Мне было сказано, что кошку перед этим нельзя кормить, анализы должны браться строго с утра и что это должен делать квалифицированный врач, а именно, чтобы выяснить точно что у неё необходимо взять анализ мочи и химический анализ крови сделать, и по моей просьбе озвучил приблизительную цену 5000. Уверили, что завтра с утра ко мне приедут, возьмут все анализы и всё будет отлично. 01.08.2014 г. в 10.30 звоню по этому же номеру- берет дежурный врач женщина (ДВЖ). Говорит, что уточнит и перезвонит мне с моей заявкой. Перезванивают через 17 минут, говорят что все анализы должны делаться в клинике, а в особенности анализ мочи я должна брать сама . Когда я спрашивала у ДВМ и уточняла эту особенность, был другой ответ. А тут ДВЖ ещё сказала, что необходимо делать в такой ситуации узи. Звонила туда с выяснением почему у них разные ответы на все вопросы, почему один врач утверждал что приедут и всё сделают, а второй что надо к ним ехать и всё делать. В конце у меня ещё спросили нужно ли ко мне ехать…Смешно…особенно если сказали, что это всё надо в клинике делать…Ехать за деньгами?Посмотреть на моё мучащееся животное, сказать что надо анализы делать взять деньги и уехать?!
Подытожив можно сказать, что животное терпит лишний день мучений из-за них. Я же взяла день на работе впустую, чтобы встретить ветврача, который и ехать то не собирался и в итоге вынуждена искать другой способ решения своей проблемы.