DRESS-Express - отзывы сотрудников и клиентов1

1.7
11 отзыва
Добавить отзыв
Слава
2017-11-25

Отзыв о работе компании



Заказал макетную плату MB-102 , сначала выбрал доставку Морем , а потом чуть позже увидел что доставка Авто не намного дороже , поменял доставку на Авто , и уже как бы смирился ждать и установил себе конечную цену этой макетки .

В день заказа была скидка на Смарт 20 % с 15.11.2017 по 16.11.2017 . Цитата как я заказывал .
В общем пусть прилетает со скидкой на Смарт в 20 % по акции из 15 по 16 . Или если не получиться то Авто доставка , быстрее будет .

Заказал нужного числа , но на скидку всё же не успел , поставили доставку Авто .

И тут вдруг нежданчик , доставку Авто без моего ведома сменили на более дорогую отправку Смарт , только известили о факте смены доставки , причину не назвали .


Потом была акция напиши отзыв у них на сайте и получи на счёт 50 гривен .
Написал , получил , хотя не сразу , думал быстрее начислят .
За 50 гривен я заказал товар МТ3608 DC-DC , потом пришло уведомление что нужно сделать дополнительную оплату в размере 42 гривны 27 копеек . Я спросил за что эти деньги сказали доставка по Китаю , хотя на таобао возле этого товара написано доставку курьером 8 юаней .
В общем я отказался от доплати , прошли одни полные сутки и отмену товара не сделали , хотя если бы сделали я бы успел на скидку 50% доставки чёрная пятница , было даже дешевле чем морем . Потом сказали что отмена товара не так быстро делается .



МТ3608 DC-DC


ПС.
До своего первого заказа , был окрылён , думал куплю всё что захочу , ведь они будут покупать как я сам бы себе купил , повыгоднее , что заказчик и посредник как единое целое , как одна команда . Но попал в немного другую реальность с некоторыми минусами , вот бы их устранить и было бы здорово .

Кстати заказ же ещё свой не получил но своему менеджеру написал что буду тут отзыв писать , надеюсь получу свой товар . Кстати у меня Оператор Горупа , и она быстрее всех реагировала на мои сообщения , это плюс .


Из за смены способа доставки без согласия , и множество минусов поставил оценку 2 .

Возможно дальше буду редактировать и , или дописывать свой отзыв .

Надеюсь в дальнейшем у меня будут отношения с этим сайтом и я буду у них заказывать и дальше .

Отрицательные стороны

  1. 1. Изменение способа доставки с дешёвого на более дорогой без согласия заказчика .
  2. 2. В сообщениях когда их много трудно найти нужный текст .
  3. 3. Долгая отмена заказа .
  4. 4. Не успевание на акционные скидки в доставке ( заказывал в нужный день но не успел ) .
  5. 5. Некоторые менеджеры очень долго не отвечают .
  6. 6. Не смог добавить никого из менеджеров к себе в скайп .
  7. 7. В разделе помощь , есть картинки но они не отображаются в моём браузере .
  8. Например тут ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГА ПРИВАТ24 https://dress-express.com.ua/qa/408 , а не отображаются наверное потому что залиты может вконтакте , и нужно менять айпи чтобы их увидеть .
  9. 8. Плохо что на странице товара не указывается цена доставки выбранного товара по Китаю .

Положительные стороны

  1. 1. Хорошо что есть такой сайт где можно заказать из Китая .
  2. 2. Хорошая навигация сайта и можно что то найти .
  3. 3. Сайт быстро работает .

Читать все отзывы