Центр лазерной эпиляции Люменис (Киев) - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

В салон хожу несколько лет, в цедом была довольна, именно поэтому все же 2 звезды, а не 0. Однако недавно записалась на процедуру, пришла за 10 минут до назначенного времени... Предложили присесть, через 30 минут спрашиваю а долго ли еще... Ну можем минут 20... Еще через 25 снова спрашиваю а сейчас? ну еще 7. Вобщем еще через 10 минут я ушла. Справедливости ради надо сказать что на это время уже вышел клиент и меня приглашали пройти. Но я не поняла откровенно почему я должна была ждать более 70 минут. На что мне сказала НУ ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ! Далее история что предыдущая кдиентка опоздала на 40 минут, а потом она захотела услуг на не 10 минут а на 40. Не совсем понимаю как это стало моей проблемой? Если клиентка опаздывала, почему мне не позвонили и не сказали что график сдвинулся? Если знали что время ожидания более 60 минут зачем играть в молчанку и ждать пока клиент сам начнет нервничать? Ну и если опаздывающая клиентка просит больше услуг не сложно просчитать что следующий клиент будет долго ждать... Зачем брали не устаканив со мной? Полнейшее неуважение к клиенту.