Медицинский центр JMC - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Заранее прошу прощение за много букв :)


Расскажу по порядку. Начитавшись как хороших отзывов, так и не очень, решила записать мужа в клинику JMC на удаление родинки.

Написала предварительно в коллцентр. Мне сообщили, что сначала нужно пройти обследование и консультацию дерматолога, а он уже даст направление к хирургу, что звучит логично. Как оказалось обследование и консультация дерматолога-это две разные цены(330 грн консультация и обследование 180 грн). Вот интересно, обследование без консультации-это как?) молча обследуют и ты молча уходишь домой? Ну это ладно. Надо так надо. Записывают нас на 16.30. Через пять минут оказывается, что на это время уже все занято. Записывают на 16.50. Без проблем. Через два часа перезванивают-мы вас перезаписали на 16.10.


День икс. Мало того, что около полу часа пришлось ждать в очереди (три раза перенос времени не помог рассчитать время приема врача) , так и денег с нас содрали на 50 грн больше, чем было озвучено при записи.
Дополнителтно мужу порекомендовали пройти УЗИ под нагрузкой и записали на удаление родинки (дерматолог выписал направление к хирургу).

В направлении написано, что УЗИ на 11.30 дня. За день до этого мужу перезванивают и говорят-мы вас перезаписываем на 12.30

Для понимания. УЗИ под нагрузкой-это ничего не есть, ничего не пить с утра, прийти с полным мочевым пузырем. После первого узи нужно съесть, например, пачку сметаны и через час сделать контрольное узи.

Муж говорит, во первых я уже отпросился на работе на указанное раньше время. Во вторых, вы понимаете, что такое узи под нагрузкой? Мне нужно пол дня ничего не есть, ни пить,не ходить в туалет. Такие анализы/обследования сдаются всегда с утра. Девушка с ним согласилась и сказала, что записывает его на 11.30.
Конечно же! Когда муж пришёл на обследование своё, на это время был другой мужчина. И перед ним ещё три человека!
Муж честно просидел там около 40 минут, после чего не выдержал и зашёл к врачу, чтобы объяснить ситуацию. Врач сказал, что это не его проблемы и нужно разбираться на рецепшене. На рецепшене девочка только похлопала глазами и сказала, что ну вот так получилось. Мы ушли.

День удаления родинки. Муж с направлением идёт к хирургу. Тот его осматривает и говорит-я бы на вашем месте ничего тут не удалял, но раз вы хотите, то за ваши деньги -любой каприз ( при том, что у нас на руках направление, где дерматолог с этой же клиники настоятельно рекомендует удалить образование) Просто ужас. Вместо заявленных 120 грн за анестезию и за удаление 300 грн заплатили 1200 грн. 1200!!
В чеке по факту оказалось, что включена ещё консультация хирурга!
При вопросе на рецепшене, какая консультация хирурга, если я несколько дней назад консультировался у дерматолога и мне было дано четкое направление на удаление, ответ-ну у хирурга наверно своя консультация, он же вас смотрел.
Блиииин, ребята, серьёзно? Ну пусть бы закрыл глаза, за такую цену. Мы не шли за его консультацией и никто не предупреждал, что она будет включена по итогу.

Итог. Очень много потрачено времени на клинику, даже впустую-ведь узи так и не сделали. По факту содрали денег намного больше,чем заявлено при записи. Персонал ни за что не отвечает. Перепосылают друг другу, а решения проблемы нет.
Клинику не рекомендую.