Интернет магазин Mini baby - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Застерігаю потенційних покупців зв'язуватись з цим не добросовісним магазином. Гарантію на товари не дають,бо скорше за все товари не є легально ввезені в Україну. Так,ціни дещо нижчі ніж в інших магазинах, але у випадку якоїсь поломки ніхто вашою проблемою займатись не буде. Відгук з власного досвіду. Придбали коляску Cam Cubo 2018, так як зі всього розмаїття компактних колясок цей варіант нам видався оптимальним. Прослужила вона не довго, без малого 3 місяці... Якість - це питання до виробника, мова не про це. Отже, звернувся телефоном в магазин з приводу гарантійного ремонту, менеджерка прийняла заявку,попросила фото зламаних деталей. Пообіцяла вирішити проблему через сервісний центр. Пройшов тиждень. Я перетелефонував ще раз, мені сказали що сервіс центр не надав відповіді. Ситуація видалась не правдоподібною, але вирішено було почекати ще пару днів. Звернувся я в магазин втретє, попав на іншу менеджерку,яка заспівала ту саму пісню. Мною було прийняте рішення достукатись до сервісного центру самостійно. Не скажу що був здивований,коли подзвонив в сертифікований сервісний центр в Київ,що зі Львова не поступало заявок на гарантійний ремонт останніми днями. А менеджерка магазину далі розповідає про якійсь міфічний сервіс центр, від якого вона чекає відповідь в приблизний строк 2-3 тижня! Але по факту,поломаний товар знаходиться в мене,мене не просили його відправити на перевірку,діагностику,тощо...
Висновок один- цей магазин працює поза правовим полем, на сайті немає жодної інформації про гарантійні зобов'язання, гарантію по факту не надають. Зекономлених 300-500 грн. підуть на НЕгарантійний ремонт.