Интернет-магазин Lamoda - отзывы сотрудников и клиентов1

Отрицательные стороны

1. Чтобы заказать именно то, что надо, читаю отзывы и покупаю.
2. После того, как купила товар, начавший разлазиться на второй раз как обула, написала отзыв для помощи другим покупателям. Отзыв соответствовал правилам публикации отзывов.
3. Оказалось, из трех отправленных отзывов по купленным товарам опубликован только тот, что с большей оценкой и менее критическими замечаниями. Остальные два товара переместили в какие-то вопросы, но нигде этот текст не отображается.
4. Служба поддержки, куда я обратилась письменно, извинилась и написала, что опубликовали отзывы. Но на самом деле все так и осталось. Второй раз написала на тот же товар отзыв - опять попадает в вопросы. Очень жаль, хотела продолжать совершать покупки.
5. Какой смысл покупать товары с оценками 4-5, если плохие отзывы не публикуют? Товар может быть какого угодно качества.