Магазин Monton - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Эстонский магазин, с представительствами в Украине. Но сервис далек от стандартов обслуживания, а именно магазин в Глобусе. Являлась постоянным покупателем, всегда была довольна качеством. Но сегодня впервые столкнулась с хамством консультанта и кассира. При возврате товара, что для меня было впервые, так как брюки оказались всё-таки большеваты, и планировала поменять на размер меньше, получила в свой адрес очень много негатива. Кассир и консультант начали утверждать что я из носила, но при этом все бирки и чеки на месте, что я и показала, но в ответ услышала замечательную историю о том, что сейчас берут выдергиваю бирки, носят и возвращают. Это был полнейший аут... мне было очень неприятно стоять и доказывать что я из не носила, и не сидела ни на каких лавочках. Это смешно... и вернуть товар, для меня тогда уже стал принцип. Что при этом в магазине в Дриме, посмотрели на брюки и сказали что все хорошо и они не понимают, почему так произошло. Но в магазин я больше этот не зайду, и вам не советую.