Draft - спортивный интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Отвратительная клиентоориентированность. Заказав 18/01 товар и оплатив в полном размере, и поверив обещаниям, ждала, пока отправят товар. Сейчас жду, что хотя бы отправят деньги обратно.
Еле достучалась 29/01 ( дозвониться нереально: то телефоны не работают, то трубки никто не берет) НА ДВЕНАДЦАТЫЙ ДЕНЬ после заказа,что мне магазин подтвердил: что да, на Вашем счету действительно есть такая сумма денег, НО отправим мы их Вам обратно до ДЕСЯТИ дней. Т.е почти МЕСЯЦ клиенту, с момента заказа, который у Вас заказывает товар не в первый раз, сидеть и ждать? Данный товар был подарок на день рождения, который уже благополучно прошёл.
Очень надеюсь, что Вы будете в этом вопросе более оперативные и отправите деньги сегодня.