Служба серивиса all-service.com.ua - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Приобрел в данном магазине бойлер Electrolux номер заказа 00529654 - оказался с бракованным баком. 29.10.2018 я привез в сервисный центр бойлер Electrolux EWH Royal Flash 50 для того что бы вернуть его поставщику по акту списания(брак бака), в следствии чего бойлер принял Егор и заверил меня что со мной свяжутся в течении месяца или полтора и я смогу поменять свой бойлер на такой же или другую модель. 14.01.2019 я обратился в калл центр для того что бы узнать статус моей заявки, так как мне никто не звонил, меня перевели на менеджера который говорит следущее - "извините, но у нас числится то что вы заказывали другую модель бойлера и вы не приехали ее забрать, по этому мы продали вашу модель другому покупателю, наверное произошла ошибка и другой менеджер продал ваш бойлер по стоимости которая сейчас на сайте, мы думаем, что для того что бы получить назад вашу модель бойлера Вам нужно доплатить его стоимость которая сейчас на сайте, сумма которую Вы заплатили мы тоже вернуть не сможем - я ничего не знаю и больше ни чем помочь не могу." После этого разговора компания вообще стала игнорировать хоть какие-то попытки решить ситуацию мирно и я не вижу другого способа как востановить мои потребительсике права через суд и судя по всем отзывам покупателей заодно заявление в прокуратуру.