Детский трикотаж Деми - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Я купила в интернет магазине demibaby.com.ua платья для доченьки, они мне не подошли по размеру, потому что не соответствовали размеру, указанному на сайте Рост 110см (5лет):Длина-54см - по факту длинна была 51 (предыдущий размер). Созвонившись с менеджером мне сказали выслать товар обратно, что я и сделала.
На данный момент уже прошла неделя, после того, как товар они получили, сказали что мне вернут деньги на карту, но денег так и нет.
Созваниваясь с менеджером все ссылаются на руководство, мол без их указаний мы ничего не можем сделать, но ведь указания уже были.
На сайте указанно: Если приобретенная у нас одежда вам не подошла, вы можете ее вернуть или обменять на другой товар в течение 7 дней!
Мой возврат был через день после получения, но денег за него я не получила!