KENT TOUR - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

диспетчер приняла заказ 01.03.2019 на проезд с Кропивницкого в Кривой Рог с телефона ,при посадке в микроавтобус водитель попросил двойную оплату на месте(так сообщил ему диспетчер)оплатили стоимость проезда на месте как положено в одном размере,билет не выдался,после выезда с Кропивницкого маршрутка была остановлена с угрозой высаживания пассажира,а на улице уже темнело,чтобы оплатили стоимость двойного Билета,для этого требовали перевести деньги на мобильный телефон,пока не были переведены деньги дополнительно на мобильный телефон 0972220095, маршрутка стояла,так как диспетчер сообщила о якобы неоплате проезда за 23.02.2019 (этот же маршрут в это же время).Диспетчер общалась в нецензурной форме и бросала сразу телефон.В правилах фирмы сообщается ,что за проезд оплачивают на месте водителю (при этом билет не выдаётся)или распечатка Билета по интернет.Возникает вопрос почему нужно пополнять телефон ,как доказать,что ты оплатил и почему этот вопрос поднимается только через 7 дней.В данной ситуации нарушены все обязательства перевозчика,нарушены права пассажира.На все звонки диспетчер просто не отвечает.

Отправлено с iPhone