Аккорд-тур - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Ездили в Рим в автобусный тур "Секрет вечности" с Аккорд Тур
Просто издевательство над людьми.
Начну по порядку....
1 день
Выехали из всех автобусных туров из терминала А г. Львова в Будапешт почему то самые последние в 9-30.Ехали целый день ,добрались в 22 часа,хотя это можно было сделать на 4-5 часов раньше,несмотря на пересечение границы.
Людей голодных потянули на платную экскурсию на кораблике.В отеле оказались в первом часу ночи.Отель ужасный километров 30 от Будапешта.Номера холодные,бедные.Кровать с наматрасником без простыни! И это в каждом номере.
2 день
Ранний выезд.Бродиди целый день по Будапешту опять до 7 вечера.Уставшие.
Ночной переезд в Италию.Автобус почему то поехал по длинной дороге через Австрию вместо Словении.
3 день
Приехали в Рим спустя 1300 км в обед.
Добирались до центра на метро.
Была запланированная экскурсия по городу.В итоге решили объеденить 2 экскурсии-еще и Вечернюю прогулку по Риму,которая должна быть на следующий день.
Нас водили часа 4.При этом обещали дать время пообедать в кафе.Никто его не выделил.Мы и не завтракали толком,на заправке по пути в Рим перехват,да и не ужинали в итоге.
Вечером с нашим сопровождающим поехали в отель на окраину.
Оказывается она в нем первый раз, не знает где отель и водила нас по навигатору по темноте,сразу не могла найти.Люди уставшие ужасно,были маленькие 5 летние дети,люди в возрасте.
Неужели нельзя за полдня пока нас водили на экскурсию,поехать в отель и все узнать.
4 день
Кто остался в Риме,кто поехал в Неаполь на экскурсию.
5 день
Экскурсия в Ватикан.
Взяли по 30 евро+входные билеты.
Хотя ребята некоторые ходили самостоятельно.Увидели в итоге больше чем мы с экскурсоводом.
6 день
Вместо того чтобы провести еще день в Риме по программе,навязали экскурсию во Флоренцию за 26 евро,типа вместо 40.(Понятное дело водителям по пути все-равно домой,зачем кататься туда сюда)
Несколько человек отказалось.Сказали им оплатят билеты на поезд до Флоренции ,а там подберем.
В итоге их взяли с собой бесплатно.Опять ранний выезд.
Приехали в дальний пригород Флоренции.Оттуда на электричке минут 30 ехали в город.Экскурсия час и свободное время аж с 13 до 20 часов!
Опять нереально уставший народ на электричке ,потом на автобусе добирался до 23-30 час в следующий отель г.Болонья...
По времени говорили совсем все будет не так.
7 день
Ранний выезд в Венецию.
Опять шляемся целый день по городу до 19 часов,и... ночной переезд домой...
Это было больше суток! Жесть!
8 день
Вместо обещанных 17 часов примерного приезда во Львов,мы были около 21 час.А границу прошли быстро.
На поезд опоздали,билеты пропали.
ИТОГИ
Никогда в жизни с этим турпоператором не поедем
Долгожданный отпуск превратился в кошмар.
Люди потратили приличные деньги,но в итоге намучались,вся красота не воспринималась вполне.
Везде экономил туроператор-автобус щимился на окраинах,чтобы не платить за въезд в города.По дорогам тоже видимо в объезд ехали в Австрии по той же причине.
В Будапеште отель 1 звезда,не больше.
Даже такой тяжелый тур можно было бы оптимизировать,а именно:
1.Выезжать из Львова раньше,приехать в Будапешт,заселить людей сразу в отель (отель только сменить).Далее по желанию кто хочет на экскурсию. Дать отдохуть с дороги и выехать в 9-10.00 на следующий день
2.По прибытию в Рим заселить в отель,дать привести себя в порядок,помытся после 18 часового переезда и предложить вечерню экскурсию.
3.Из Флоренции выезжать раньше ,часов в 16-17,чтобы быть в отелев 21 час для полноценного отдыха.Из Венеции тоже.