TPG (Travel professional group) - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Отношение к туристам, как к ходячим кошелькам. Мы отдыхали в мае 2018 в Кемере. Когда везут тебя на отдых - всё хорошо, лишь бы купил у них экскурсии, которые в 2-3 раза дороже, чем у операторов экскурсий в городе. Если ничего не докупил, то на все твои просьбы забивают большой болт. По выезду назад в аэропорт своего отношения уже даже не скрывают - ни "здрасьте", ни "досвидания", только цыканье и негодование, почему так мало купили в магазине по дороге. У нас был ночной трансфер из гостиницы, соответственно завтрак входит в стоимость и должен выдаваться в виде ланчбокса. Это нам изначально и обещал TPG, несколько раз в течение отдыха уточнял и всё было ОК, по их словам, но в вечер перед трансфером на ресепшне сказали, что для того, чтобы нам выдали с собой ланчбокс, нужно чтобы туроператор сделал заявку на e-mail. Дозвонились до отельного гида Ислама, который сказал, что он не умеет пользоваться электронной почтой и решать этот вопрос он категорически отказался. Начал отмазываться что свяжется с директором по этому поводу, но, конечно же, результата никакого. В течение долгих телефонных разговоров в самом конце прозвучала фраза, что ланчбоксы TPG выдает только если покупаем экскурсии у них. Спасибо, что в гостинице разрешили набрать еды с ужина, а то 7 отдыхающих, включая ребенка, беременную и человека с особыми потребностями, были бы сутки без еды. Также отдельно хотелось бы вкратце сказать про старый обшарпанный самолет MD-83 1980 года выпуска, который выполняет для TPG чартерный рейс Харьков-Кемер: пассажиры крестились, во время приземления, было реально страшно, долетит ли эта колымага. При этом расстояние между сиденьями в самолете не позволяет нормально сидеть людям с ростом больше 170см. Настоятельно рекомендую избегать десятой дорогой этого туроператора, если не хотите, чтобы от вашего отдыха остались только плохие впечатления.