ЦентрОбувь - отзывы сотрудников и клиентов1

Отрицательные стороны

Полный прессинг со стороны руководства (территориальных, региональных менеджеров), порой не одыкватные требования. Требования не померные (от физической приемки товара, т.к нет грузчиков в штате, таскает короба на второй этаж, а за раз приходит от 50 до 160 коробов весом по 10 кг, и все это быстренько в темпе вальса т.к. магазин не закрывается, после этого осуществляется внутрикоробной прием товара и выкладка в торговом зале согласно мерчендайзинга, при этом еще проводить голосовую рекламу каждые 7-10 мин, одновременно директор должен еще и 2-3 сотрудников отправить в места наибольшего скопления людей для раздачи рекламных листовок при этом еще контролировать 'как они раздают' сфотографировать и отправить руководству фотоотчет, и еще кто то должен остаться в торговом зале для того что бы работать на кассе и в зале. Убирают торговый зал тоже сотрудники магазина после 20.00, моют пол, зеркала, вытирают пыль выкидывают мусор - уборщица в штате тоже не предусмотрена. Зачем? Продавцам ведь делать не чего!! Я уже не говорю о постоянном продлении рабочего дня, а утром еще персонал должен прийти на час полтора раньше на работу для того что бы разложить новые ценники в торговом зали в связи с переоценкой. Зачем людям отдыхать? Они за эту работу большую зарплату получают - аж 15 тысяч рублей! Должны отрабатывать и еще спасибо сказать за то что вообще в этой компании работают! Нарушений конечно очень много по ТК! И директора батрачат не меньше, а то и больше продавцов, ведь на них не только организация всего торгового процесса, но и обучение персонала, управления, отчеты различные, согласования с инстанциями различных вопросов, содержание самого магазина, организация мелкого ремонта и во многом за свой счет, т.к. выбить с компании средства легче застрелиться! А самое трудное это жуткая нехватка персонала, а штат при всех должностных обязанностях не увеличивают, вот и получается что продавец занимается всем, но только не торговлей, потому что это физически не возможно одновременно все сразу совместить и приемкой товара заниматья, и выкладкой и перестановкой зала в связи с новой акцией, и следить что бы товар не крали, и самоучетом заниматься, и рекламные материалы раздавать для увеличения покупательского потока, и переоценку вовремя сделать, и торговлей заниматься!!!!! Директоров постоянно пугают и лишают бонусов, хотя если смотреть правде в глаза весь бонус идет на оплату украденного товара, на ремонтные работы в магазине, на канцтовары особенно бумагу и картриджы для принтеров, на рекламму в СМИ и расклейку объявлений на остановках города, на заказ листовок с рекламмой, на антикражную ленту и многое многое другое! И самое главное, что руководство все это знает, им это выгодно. Самое обидное, что компания не держится за опытных сотрудников - это не выгодно, политика компании выжать из сотрудника все по максимуму и распрощаться без малейшего сожеления. Ведь персонал вместе с директором работает минимум 13 часов каждый день, 21 день в месяц, а директор 30-31 день в месяц (его постоянно лишают выходных дней), отпустить в отпуск сотрудника директор теперь может только в определенные периоды в год которые разрешает компания а это - ноябрь, декабрь, январь и февраль тогда когда нет пика покупательского спроса. Вот и получается что люди работают на износ, а кому не нравится - досвидания! И поверьте, что в период весна -осень у трети покупателей психическое обострение (ощущение что в психушках период открытых дверей) все раздражительны, психованные, дерганные, не могут порой даже объяснить что им нужно, что они хотят, психуют, раскидывают все в торговом зале, так что мы потом ищем и найти не можем полупары. И конечно какое хотят отношение к такого рода покупателям от персонала который за целый день физически изматывается на нет. Вот если бы руководство увеличило штат хотябы на треть в каждом магазине тогда можно говорить и о торговле и о качественном обслуживании!!!!!!!!!!