Двери Мегастиль - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Заказывали двери на А.Ахматовой , 14 а (Киев).

Договор подписали 13 сентября 2017 г. , двери доставили 22 ноября - потребовалось 8 с половиной недель, хотя обещали через месяц-полтора уже установить.

менеджер Николай обещал установку и доставку дверей 13 ноября
(разговор 10 ноября был).

13 ноября установщики дверей приехали , двери не доставили. Мало того, оказалось, что их еще нет в магазине.
20 ноября муж по предварительной договоренности с менеджером Николаем специально заходил в магазин, чтобы проверить комплектацию дверей и оплатить остаток денег по договору. Дверей не было. Николая не было.

22 ноября двери доставили домой к нам. Оказалось, что ручки к дверям доставили не те, на то, чтобы поменять ручки понадобилось еще два раза зайти в Мегастиль на Ахматовой.

29 ноября обещали установить двери утром. Утром установщик не пришел. Поговорив с установщик удалось выяснить, что менеджер в общих чертах договорился об установке то ли на вторник после обеда, то ли на среду утром, не сообщив адрес, и не перезвонив, чтобы подтвердить установку.

Сейчас менеджеры Мегастиля "умыли руки", решив, что заказчики отказались от установки дверей. Мы им подобной информации не давали.

В итоге больше 2 месяцев мы ждали изготовление дверей и 3 недели мы ждем установку.

Менеджеры сами звонили за все это время один раз, все остальное время нужно было их вызванивать, давать время на уточнение информации, самим же перезванивать.