Торгово–производственная компания Ваши Двери - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Заказали три двери производителя "Ваши двери" во второй половине мая. Первые две обещали привезти в середине июля, третью в сентябре (сложная коробка, дверь внутреннего открывания). Привезли две первые двери вовремя, но забыли сделать расширитель. Одну установили, расширитель для второй двери пообещали привезти с третьей дверью. Ремонт в санузле остановился, так как плитка должна была подходить вплотную к двери (без наличника), и надо было установить сначала коробку. Доставку третьей двери задержали на недели, а потом еще на неделю и так еще два раза. Наличник для второй двери привезти отдельно не смогли, как мы не просили. Привезли наконец третью дверь вместе с расширителем. Только через неделю после привоза смог прийти установщик, установил вторую дверь и третью. С третьей случилась неприятность - так как дверь внутреннего открывания, нужен был шире наличник (не перекрывал дыру с пеной), о чем никто во время заказа не сказал или не знал. И еще к третьей двери привезли вдруг почему-то белый уплотнитель (дверь у нас темно-серого цвета). Заказали шире наличник и прозрачный уплотнитель, ждем. Где-то через неделю заметили, что у недавно установленной второй двери отошла филенка. Поняли, что дверь уезжает обратно на завод по гарантии. Через несколько дней приехал человек снять дверь с петель. Через некоторое время привезли широкий наличник для третьей двери и прозрачный уплотнитель и забрали узкие наличники, белый уплотнитель и бракованную дверь. Через неделю пришел установщик поставить широкий наличник на третью дверь. Оказалось, что 1) коробка у двери поставлена неправильно, 2) наличник не совсем подходит для двери внутреннего открывания и завод просто технологически не может делать нормальный наличник под такую коробку 3) нужно прибивать наличник или жидкими гвоздями, или супертонкими гвоздями, но человек с такой техникой в отпуске и будет только через неделю 4) так как коробка установлена неправильно, между стеной и наличником будет щель, которую надо чем-то замазать. Сейчас середина ноября, мы ждем установку наличника и вторую дверь. Описала не все нюансы - была еще череда мелких казусов, явно халтурная поклейка дверей и вмятины на них, на которые мы решили забить, потому что просто нет уже сил бороть еще и это. Могу сказать еще, что мы заказывали "Ваши двери" через посредника - "Центр дверей", и на них как на посредника даже не могу пожаловаться, они действительно пытаются закончить работу, но каждый раз вылезает какая-то новая халтура "Ваших дверей", которую надо исправить. Установщики -- отдельная тема, каждый раз новые, со своими приколами. Мой совет -- не связывайтесь с "Вашими дверьми", понимаю, что дизайн неплохой и таких дверей не из дерева на рынке почти нет (сами на это повелись). Но дело даже не в общем организационном геморрое, а в том, что качество, к сожалению, оставляет желать гораздо лучшего, а бороть халтуру месяцами и годами мало кому хватить нервов