Компания Алнат, Киев - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Не просто дозвониться в тех.службу. Для работника нормально поднять трубку, сказать, что перезвонит позже и пропасть... Договаривались целую неделю. Определили день и даже ориентировочное время. Мне сказали за день перезвонить, чтоб уточнить время. Я не дозвонилась и мне не перезвонили. В договоренный день снова с трудом дозвонилась. Мне ответили, что передали информацию инженеру, а он ответил, что там нечего делать (ничто не входит в список услуг по гарантии). На возражение о том, что мы же договаривались, мне ответили следующее: 1. Почему вы обратились за неделю до окончания действия гарантии, а не раньше; 2. мы на этот день не договаривались, вы исказили информацию (что уже противоречит тому, что они не приехали, потому, что инженер отказался); 3. Через пару дней работники могут ко мне заехать, если у них будет на это время.