Зручна Доставка - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

НЕзручна доставка - так мене підписаний номер, з якого телефонують менеджери даного провайдера доставки.
Паскудство в тому, що я як споживач страждаю від того, що доставку по Києву продавці ряду товарів здійснюють не інакше як службою "Зручна доставка". Оскільки мої замовлення важкі і неохота їх нести з відділення перевізника (не називаю якого), то доводиться мати справу із "Зручна доставка".
Так от - мене як сподивача бісить коли оператор кол-центру телефонує, щоб "дізнатись адресу доставки". При тому, що я залишаю детальну адресу із вказівкою маршруту проїзду на сайті, де роблю замовлення. На моє твердження оператору, що адреса не змінилась відколи я написав її в замовленні в інтернет-магазині оператор говорить, що інформацію про адресу з магазину "не передали"; я кажу, що адресу точно писав і немає чого мені дзвонити питати адресу, на що отримую відповідь, що вони зв'яжуться з магазином і уточнять; але потім саме цікаве - за годину до доставки дзвонить кур'єр і каже "яка адреса доставки, бо у мене в замовленні не вказано".

Це знущання, а не сервіс.

Якщо представник "Зручна доставка" буде відповідати на це відгук, то я не пам'ятаю номеру замовлення, але ці історії трапляються регулярно з доставкою магазину Mel-ok.com та іншими магазинами, які працюють по Києву із "Зручна доставка".

Мій вердикт: НЕзручна доставка.