ИМИДЖ-ЛАБОРАТОРИЯ ПЕРСОНА LAB - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Луспарян Рамина - ей заниматься нужно груммингом!

В "салоне" Персона Lab, расположенном по адресу м. Новокузнецкая • Пятницкая 18, стр. 3, решила подстричься. Записалась к так называемому "топ-мастеру" Луспарян Рамине. Пришла к ней с густой шевелюрой ниже плеч. Популярно объяснила ей свои пожелания по поводу стрижки и (!) в особенности - чёлки! В процессе стрижки раз пять акцентировала внимание на форме чёлки, которую хотела бы иметь. Она с "понимающим" видом повторяла, , что ей всё понятно, не нужно, мол, повторять по сто раз! В итоге, она состригла мою шевелюру по самый затылок. Чёлку резанула почти под корень и пожелание формы, о которой я её ТАК ПРОСИЛА - само собой отвалилось вместе с массой отрезанных волос! Понимая, , что данная " стрижка" не имеет никакой формы и не подлежит укладке (она тоже не понимала, , что у неё вышло! ) я, без истерик и паники, предложила изменить "ЭТО" на стрижку а-ля "Боб", т. к. ничего другого там уже не могло предполагаться! Позже я поняла, , что она не имеет никакого понятия, что есть - "Боб". Высушив всё это безобразие на моей голове она предложила пройти к администратору и оплатить, нервно намекая мне, , что её ждут клиенты. Я, "зачарованная" произведённым хаосом на моей голове, потеряла дар речи и сидела в оцепенении. Слёзы потекли из глаз. Мне стыдно было "с ЭТИМ" выйти на улицу. В попытках успокоить меня, два специалиста по очереди попытались выровнять "ситуацию" на моей голове. Но исправить ЭТО уже не смог бы, даже, супер-пупер-стилист! Я сказала, , что это безобразие оплачивать не буду! Словно сорванные с цепи, администратор и Луспарян Рамина сказали, , что не выпустят меня из салона, пока я не оплачу данную услугу, ведь ОНА ПОТРАТИЛА НА МЕНЯ СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ! Предложив этим "дамам" ознакомиться с "Законом о защите прав потребителей", я категорически отказывалась платить. О " Законе" они ничего не хотели слышать и стояли на своём, указывая на то, , что стрижка была сделана по всем правилам техники. Я спросила, почему-же тогда меня после неё аж два мастера пытались перестричь! ? Луспарян Рамина успокоилась только после того, как я ей предложила оплатить её работу с условием, , что она себе точно так-же подстрижёт чёлку под самый корень, как и мне. Она онемела, заткнулась администратор и я ушла, утирая слёзы отчаяния. Извинений мне в след не последовало.
Прошло 4 месяца, мои волосы и, в особенности - чёлка, всё ещё не отросли до той стрижки, которую я так хотела, обратившись в данный салон. По какому принципу они подбирают свой персонал - совершенно не понятно! Не проходит и дня, чтобы я не пожалела о выборе данного "салона" - Персона Lab - это мой страшный сон!