Сеть магазинов MOYO - отзывы сотрудников и клиентов1
Украина, Киев, бул. Перова, 36
Телефоны: 08-00-50-78-00
Отзыв о работе компании
Купил ноутбук в магазине Moyo в Херсоне на Фабрике по адресу
(во время покупки в магазине была одна цена, а на сайте другая(19тыс в магазине, а на сайте 22тыс)), через 2 месяца использования появилась проблема со стабильным выводом картинки на экран. Отдал ноутбук в сервис. Во время того, как отдавал ноутбук в сервис никто из работников не предложил воспользоваться услугой подменного фонда. Что пришлось самому выбивать, доказывая директору магазина, что я имею на это право!!! После того, как ноутбук 20 дней пробыл в магазине, я получил ноутбук назад, с отзывом сервисного центра: "Дефектов не найдено". Проверил ноутбук в магазине и проблему воспроизвести не удалось. После часа активного использования ноутбука проблема снова воспроизвелась, буду идти снова, к сожалению. Также воспроизвести проблему удалось, просто запустив приложение AIDA и запустив тест стабильности (Что же делали в сервисе???)
Отрицательные стороны
- сервис, который проверяет ноутбук 20 дней и отдает его в таком же состоянии
- несоответствие цен в магазине
- персонал, который не знает как заполнять документы по гарантийному ремонту
Положительные стороны
- нет