Интернет-магазин 4tv.in.ua - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Что касается этого магазина, тоже имеется неприятный опыт. Купил комплект для установки спутникового тв. На Новой Почте проверил комплектацию - все есть, ресивер включается, за упаковку антенны они берут 30грн (в картон упакавывают) открыл, г- образная трубка есть, ну норм - забираю. Дома через 2 дня по случаю наличия свободного времени соберу, думаю да проверю. Распаковал антенну, а там вышкрябано краску диаметром в почти 5 копеек. Отлично. Царапины получились из-за того, что при упаковке, кто-то поленился должным образом обернуть в картон туже г-образную трубку ("клюшку") и она при транспортировке ерзала по антене. Набираю магазин, обьясняю. Менеджер говорит, мол сфоткайте, и напишите письмо на почту. Ну и что хотите, вернуть или компенсацию получить. Ок. Написал, потребовал компенсацию. Перезванивает девица, представилась менеджером сервис-центра и заявляет мол мы так антенны не пакуем, может на Новой Почте ее перепаковали... Или кто-то другой перепаковал... Наверно барабашку имела ввиду?.. Говорю, что покупаю у них не в первый раз и всегда трубку заворачивали в картон, а это что? Вы же, блин, за упаковку деньги берете не ужели упаковать трудно как следует? И за свои косяки надо отвечать.Вам надо было смотреть на Новой Почте и писать претензию. Мы так не пакуем, это не мы...