KMA-Ukraine - отзывы сотрудников и клиентов1
Отзыв о работе компании
Начитался отзывов и решил брать товар у этой компании, но очень сильно пожалел. Присмотрел себе токарный станок holzmann ED 400, я к нему присматривался года два. Цена в интернет магазине ,skf 31500грн (акция), написал и проконсультировался с онлайн оператором, в чём разница между этим станком и китайским который в тот момент стоил 27000грн., сказали КАЧЕСТВО деталей и СБОРКИ, в общем уговорили. Оформили заказ (наложкой), сказали ждать неделю, ждал недели три, то трубку не брали, то обещали перезвонить... я уже начал нервничать, так как на сайте уже цена поменялась, стала 38300грн, но позвонив и дозвонившись убедили, что всё будет как и договаривались. Наконец получил номер накладной, смотрю а там цена не 31500, а 33200грн, звоню ругаюсь, говорят решат эту проблему, станок на складе, а я забрать не могу так как цена не соответствует договору. Поговорив с СЕРГЕЕМ( думаю он там самый адекватный сотрудник) пообещал, что разницу вернут на мою карту, вернули хоть и не всю(это уже было не важно, станок то вот ...). На почте открыть станок не дали(типа вот он запакованный в деревянной коробке). Приехав домой увидел что в комплекте НЕТ НАБОРА РЕЗЦОВ (он стоит 700-1000грн) был очень злой, но уже им не звонил, чтоб не угнетать. Закончив делать ремонт в мастерской, поставил станок на стол, начав работать - а там биение и очень сильное. Решено было разбирать - разбираю и вижу - станок не новый, консерванта нет, ручки все ходуном, на болтах краска сорвана и когда дошёл до шпинделя это был п...ц, там турбинкой снимали не ровность, проверяю - 0.6мм зазор,он и даёт биение. Позвонил сказал, пообещали помочь с сервисом. Трубку не берут, обещают перезвонить, ни каких действий - вот вам качество, НОВЫЙ станок. Думаю это был выставочный вариант... За такие деньги - такой кусок металла. В заключении скажу - там три сотрудника, Богдан( с ним я и имел дело по заказу станка), Сергей и Юрий. С Богданом -ни в коем случае не советую иметь дело. Надеюсь отзыв кому то поможет. С ув. Игорь
Отрицательные стороны
- Нет даже малейшего человеческого уважения, когда не берешь трубку, или обещаешь перезвонить и этого не делаешь - Не однократно. А не брать трубку в течении нескольких дней, а там три сотрудника...
Положительные стороны
- Хорошо говорил и обещал Богдан...