Магазин Apple Seller - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

ні при яких обставинах не вибирайте цей магазин. Відгуки лише позитивні, тому що вони проходять модерацію. Розкажу свій гіркий досвід. Замовляли телефон : 6s на 32Гб, але менеджер переконав взяти на 64Гб так як в наявності немає на 32 і на 64 по ціні трішки більшою за 32. Але за жест доброї волі магазину поплатилися жостким розводом і шахрайством. Приїхав курєр почав тикати чек і коробку, щоб перевірити емей, а також увімкнути телефон для звірки емею. Але всім відомо, що айфони розряжені в 0 при купівлі і нормально перевірити немає можливості, я тричі перепитала про повернення і як воно проводиться на що мені сказав курєр, що все проходить через магазин і там все розкажуть. Зарядила телефон, вставила сімку і... була дуже розчарована, тому що телефон виявився на 16гб, звернулася на телефон вказаний на сайті, сказали, що відправлять емей на тех підтримку і на наступний день дадуть інформацію по поверненню. Наступний день нічого не змінив, крім відмазки, тепер вже всі спеціалісти, бухгалтера і взагалі всі на канікулах і проводити повернення грошей чи заміну гаджета ніхто не буде, чекайте тиждень і потім вирішимо. На прохання вказати адресу чи чітко пояснити як проведеться процедура, ніякої відповіді адекватної не прозвучало, лише чергова відмазка про канікули. Коли я пояснила, що телефон планувалося подарувати і мені потрібен нормальний товар, було озвучена наступна фраза: ЦЕ ТВОЇ ПРАБЛЄМИ І РІШАЙ ЇХ САМА, з агресією і абсолютною неповагою. Посилаючись на права споживачів і можливість здійснити повернення товару протягом 14 кд, отримала фразу: ДА Я 150 ПУНКТОВ ЭТОГО ЗАКОНА НАЗОВУ ТОГО, ЧТО ТЫ ЭТОТ ТЕЛЕФОН БУДЕШЬ ЕЩЕ ПОЛТОРА МЕСЯЦА ВОЗВРАЩАТЬ И НЕ ФАКТ ЧТО ВЕРНЕШЬ. Дуже прошу користувачів, котрі мали подібну проблему відгукнутися і допомогти повернути НОРМАЛЬНИЙ телефон або гроші. Планую звернутися в поліцію по статті шахрайства та до суду з порушенням цивільно-правових відносин