bemobi.com.ua интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Заказала мужу подарок( выбрала понравившуюся модель на сайте магазина), отзвонился оператор и сказал что данная модель уже ДАВНО СНЯТА С ПРОИЗВОДСТВА!!!!! Предложил аналогичную-я дала согласие. Пришел товар 23.02.2019, на новой почте проверила чтоб был не битый и комплектацию. Дома увидела, что нет пленки на стекле защитной( подумала - может это такая модель( телефон противоударный) и так должно быть) . Вставили сим-карту телефон включился, пока знакомились с меню аппарат завис несколько раз, на поступивший звонок ни какой кнопкой не реагировал, затем сам отключился. Расстроились и решили сразу сдать обратно в магазин. Связались с магазином для возврата - они дали адрес сервисного центра г. Киев. Захаров Сергей отделение 202.
25.02.2019 отправили телефон в сервисный ценир, указали проблемы и номер карты для возврата денег. Через неделю 06.03.2019 пришло смс о том что заберите товар на новой почте( опять оплатив доставку).Никто из сервиса не созвонился со мной, я ВЕРНУЛА телефон , а не в ремонт отдала!!!!!!В течении 14 дней имею право по закону!!! 07.03.2019 Позвонила в сервисный центр чтоб связаться с мастером получила ответ - я не знаю кто ваш телефон смотрел мастеров много и вообще что вы названиваете, вы мне мешаете работать с людьми( А Я Не человек???).Позвонила в магазин Вемоби и спросила, что мне теперь делать - получила ответ: мы только продаем, все вопросы решайте с сервисным центром.А кто мне деньги вернёт ????!!!!