Интернет-магазин Iglaz.com.ua - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Выбирал магазин в котором купить Xiaomi Redmi Note 5 6/128GB Black. Выбор пал на iGlaz.UA из за цены и продолжительности срока гарантии на товар. В момент выбора мной смартфона, были такие ценники с учетом гарантии: 6месяцев гарантии - цена 6085, 18м - цена 6285, 24м - цена 6485грн. Я заказал у них 18 месяцев гарантии за 6285грн, на сайте и в квитанции которая пришла на эмэйл, итоговая цена была 6285. Они втихую, меня не оповестив, изменили срок гарантии с 18 на 12 месяцев, после моего звонка с претензией, что за дела, и почему меня не предупредили, сказали что это была ошибка на сайте, в качестве извинения сказали подарят дополнительно защитное стекло. Ну ладно, я согласился, говорю высылайте с гарантией 12м. Выслали, дали трек, захожу проверяю, и вижу, что вместо 6285 грн, как указано в квитанции и у них на сайте, я должен заплатить 6485 грн (цена как с гарантией за 24м). Звоню, спрашиваю почему цена на 200грн дороже указанной? Оператор не внятно, слышно было, что придумывал на ходу, сказал что 6285грн, это только цена телефона, а еще 200грн сверху, это типо доплата за гарантию 12м. Я говорю, как так, ведь 6285 это конечная цена, уже с учетом гарантии на 12м, он говорит нет, это только цена на телефон. Понял, что больше толку общаться, нет смысла, и меня пытаются на ровном месте развести на 200грн, я еще даже думал забрать смарт на новой почте. В итоге с учетом услуг НП, вместо около 6500грн я должен был заплатить 6720грн. Только одно но, если они утверждают, что 200грн это доплата за гарантию, то почему на сайте 3 варианта заказа смарта с разным сроком гарантийки. Проще тогда было взять за 6085 + 200грн как они утверждают гарантия. Но тут развод явный. Ладно, пришел на новую почту, открыли, в квитанции которая шла в комплекте указана цена 6285, тогда даже сотрудник НП сказал, что расхождение в цене. Начал проверять комплектацию, а стекла защитного, обещанного то нет, после этого уже не выдержал, и отказался от заказа. Итого: 1. возникли непонятки со сроком гарантии (вместо 18, втихую сменили на 12). 2. Цену указали на 200грн больше чем указано в заказе. 3 обещанное защитное стекло в комплект не положили. Три проблемы на ровном месте. Крайне не рекомендую!