20k.com.ua интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

25.01.2018г. в интернет -магазине 20К купила телевизор LG 43UJ670V.Приехав в магазин за товаром, при проверке телевизора продавцом (в течении 3-х минут!),оказалось, что телевизор работает отлично (включение, выбор страны и языка, картинка в интернете хорошая - все, что было проверено и показано ) ,а в остальном, как сказали ,улыбаясь ,разберетесь сами(меню очень легкое) .Приехав домой, как полагается, придерживалась инструкций не включать телевизор в течение 2-3 часов. Затем включила телевизор, заметила очень заметные засветы в правом углу экрана. Сразу перезвонила в магазин, мне сказали не волноваться, приехать к ним и они заменят телевизор на другой. Приехав к ним на следующий день, оказалось, что все не так просто ! Улыбки у продавцов исчезли и началось…….. Достав телевизор, приемщик Дмитрий (фамилию категорически называть отказывался) сказал, что за ночь еще не известно, что я делала с телевизором и что я прогнула матрицу пальцем и из-за этого произошел засвет матрицы, т.к. она прогибается , при этом менять на другой телевизор и возвращать деньги интернет-магазин не будет. Минут 20 он долго осматривал телевизор со всех сторон, больше никаких претензий не нашел и начал оформлять его на диагностику в сервисный центр. Оказывается, что я должна была знать и сказать при покупке, что телевизор должен быть проверен на пиксели и засветы , а теперь это- мои проблемы и я должна ждать результат сервисного центра. Категорически не рекомендую это интернет-магазин!!!Не связывайтесь с этими шарлатанами.