mobilluck.ua интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов1
Отзыв о работе компании
Заказывал на сайте Материнскую плату и процессор 04.11.2018 оплаченные (кредитной картой).
Позвонили и сказали что отправка в течении 5 дней с момента заказа, но так и не отправили, тянули время в течении 2 недель, после чего сказали что в наличии нет товара, и предложили выбрать что-то другое! Я отказался, и отправил заявку на возврат всей суммы 3020грн. Далее мне прозвонил менеджер и сказал что деньги вернут до 14,11,2018.
15,11,2018 я им написал в (сервис - поддержка клиентов),
Мне ответили: "Добрый день! По срокам возврата средств уточняем информацию. Возврат денег вам произведут до 22.11"
Потом ответили: "26.11 Уточним информацию и Вас проинформируем. Возврат денег вам произведут до 30.11"
Потом ответили: "01.12 Уточним информацию и Вас проинформируем. Возврат денег вам произведут до 12.12"
Потом ответили: "12.12 Уточним информацию и Вас проинформируем. Возврат денег вам произведут до 19.12"
Потом ответили: "22.12 Уточним информацию и Вас проинформируем. Возврат денег вам произведут до 04.01"
Потом ответили: "04.01 Уточним информацию и Вас проинформируем. Возврат денег вам произведут до 11.01"
Падал Жалобу через Банк о мошейничестве со стороны интернет магазина "заявка 803550", на возврат денег с ихнего банковского счета!"
На момент написания это-го комментария (05.01.2019) Деньги так и не вернули!!!
Так-же на этом сайте заказывался корпус системного блока!!!
Пришел через 3 недели, без блока питания и передней платы с разъёмами (Audoi & USB). на вопрос о не достающих запчастях так и не ответили!!!
Будьте бдительны!!!
Отрицательные стороны
- Постоянный игнор, на вопрос о причине задержки отвечают: "Поступила информация от бухгалтерии Вас проинформировали"
- На том весь диалог заканчивался!!!
- Сначала обнадеживают о своевременных сроках по отправке, потом через пару недель говорят что вашего товара уже нет в наличии выберите что-то другое и доплатите разницу!!!
Положительные стороны
- Быстро созвонились и обрадовали по срокам отправки товара!((((