Tehnobit интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов1

1.3
7 отзыва
Добавить отзыв
Сергей
2017-10-11

Отзыв о работе компании

1. Плохая обратная связь с покупателем.
2. При обмене неисправного товара прописана фраза "обмен возможен, только, если товар НИКОИМ ОБРАЗОМ не использовался" Спрашивается - зачем тогда его менять, если заводской брак выявляется только в процессе эксплуатации.

Покупал у них сматртфон Ergo 500.
На третий день слетела прошивка. Ну, бывает,
7ой Андроид еще сырой - обратился к менеджеру с просьбой обменять согласно Закону о правах потребителя в течение 14 дней..
Как обычно, нашли еле заметную царапину на задней крышке, видную только при смачивании водой. Сказали обменяют, если я в сервисном центре возьму заключение, что это заводской брак. Поехал в сервисный центр, где мне объяснили, что такое заключение выдают только организациям. Неужели менеджеры магазина этого не знают?

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Отрицательные стороны

  1. Несколько раз пытался воспользоваться на сайте кнопкой "Перезвони мне" - никакой реакции.
  2. Решил позвонить в магазин - многоканальный телефон, дважды был в очереди номер 1 минут двадцать, пока не кончилось терпение. Написал им письмо по электронке. Прошло более 10 часов. Результат аналогичный - отрицательный, никто не ответил.

Читать все отзывы