Интернет магазин изделий из серебра 925.com.ua - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Я решила купить себе довольно модное украшение - подвеску на леске. Долго искала именно такую, чтобы красиво смотрелась и, все же нашла- в магазине 925. Очень обрадовалась столь удачной покупке. На вечер следующего дня произошло следующее - я почувствовала, что леска начала куда-то «уплывать» из шеи. Едва успела поймать подвеску с оборвавшейся леской. Я была в шоке. ОДИН ДЕНЬ!!! На следующий день побежала в магазин этой сети. Только в тот, который ближе ко мне на карте. С улыбкой пообещали заменить изделие. Ок. Ждала я ровно неделю. Перед тем, как идти забрать я уточнила: «Могу ли я сегодня забрать украшение в магазине?» . На что получила положительный ответ. Приехала. И тут началось. Я купила в другом магазине (аууу, ребята, у вас же СЕТЬ магазинов!!!), поэтому они должны оборвать бирку, чек они менять на дату обмена не будут и так далее. Я обзвонила горячую линию, директора магазина и... я оказалась виноватой в том, что не сказала продавцу о месте покупки! Поэтому все мои гарантии последующего обмена в виде чека и бирки им надо забрать. Короче говоря, продавщица при мне соврала руководству о том, что знать не знала, где я это купила и она не виновата. Я задала ей логичный вопрос: ВЫ ЧИТАТЬ УМЕЕТЕ? На чеке адрес есть! В итоге - едва отбила свой старый чек и старую бирку. Никому не советую здесь покупать крашения, да и сама никогда больше не куплю! Удачных Вам покупок и обходите стороной стойку с названием «серебро 925».